Encuesta de Satisfacción de Trámites y Servicios

Nombre Completo

Correo Electrónico

Teléfono

1. Indique el trámite o servicios realizado

2. ¿Por cual medio tuvo acceso al trámite y/o servicio de la entidad?

PresencialEn línea (internet)Dispositivo Móvil

3. ¿La información para realizar el trámite (pasos a seguir, requisitos, etc) o para solicitar el servicio fue clara y completa?

ExcelenteBuenoRegularMaloMuy malo

4. ¿El acceso para realizar el trámite o solicitar el servicio fue fácil y adecuado?

SiNo

5. Seleccione el grupo al cual pertenece

CiudadanoEmpresa

6. ¿Cuál es el grado de beneficio con el trámite solicitado frente a su actividad económica?

AltoModeradoLeveSin afectación

7. ¿Cuáles fueron los costos en que incurrió al solicitar el trámite (Transporte, papelería, fotocopias, llamadas telefónicas, internet, etc.)?

0 /